SMS рассылка – один из наиболее активно развивающихся инструментов мобильного маркетинга. Многие аналитики справедливо полагают, что SMS рассылки в равной степени являются инструментом Мобильного и Директ маркетинга. С появлением мобильных технологий изменилась лишь форма доставки информации до конечного потребителя. Если раньше этой формой были почтовые конверты, электронные письма, то теперь информация может доставляться в виде SMS сообщения. Как и любой другой инструмент Директ маркетинга, рассылка информации с помощью SMS имеет ряд неоспоримых преимуществ:
1. Персонифицированность информации при SMS рассылке;
2. Обращение непосредственно к целевой аудитории;
3. Высокий уровень отклика
Тем не менее, SMS рассылкам присущи также черты, характеризующие мобильные технологии как канал коммуникации:
1. Интерактивность;
2. Скорость, актуальность информации;
3. Минимализация издержек.
SMS рассылки, в отличие от спама, всегда являются предметом предварительного согласия абонента на получение необходимой ему информации. Это согласие может достигаться как с помощью традиционных (заполнение анкеты), так и с помощью мобильных технологий (подписка на SMS рассылку через SMS запрос).
Уже сейчас SMS рассылки расцениваются как полноценный канал коммуникации с конечным потребителем. Более того, развитие мобильных технологий делает инструмент SMS рассылки все более эффективным, предоставляя дополнительные возможности, среди которых – автоматические SMS рассылки по заданным признакам, SMS рассылка от буквенного номера (используется для продвижения торговой марки, повышения лояльности клиентов и уровня отклика на рассылаемые сообщения), создание шаблонов сообщений и др.
